Gemeinsame GGL/3715/2017+49 30 0513 6781
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Dein Spielrahmen

Verantwortung statt Verlust bei Genbet Casino

Spiele bei Genbet Casino erst ab 18 Jahren und richte Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Selbstausschluss und Bedenkzeit direkt in deinem Konto ein.

Lizenz Nr. GGL/3715/2017, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Unabhängig geprüft von SIQ, GLI und QUINEL.
Bevor du setzt

Dein Schutz in Deutschland auf einen Blick

Nach diesen fünf Zeilen kennst du Alter, Lizenz, Spielersperrsystem, Telefonberatung und Ansprechpartner.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL, GGL/3715/2017
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Welche Werkzeuge findest du in deinem Profil?

Erst Limit, dann Einzahlung. Lege dein Einzahlungslimit fest, bevor du die erste Einzahlung machst, damit der Monat nicht mehr kostet als geplant.

Verlust deckeln statt aufholen. Begrenze mit dem Verlustlimit, was ein Abend kosten darf, und schalte es ein, sobald du merkst, dass du Verluste zurückholen willst.

Kontrolle über die Spielzeit. Lass dich in festen Abständen an deine Spielzeit erinnern, damit aus einer kurzen Runde kein langer Abend wird.

Konto für eine Weile sperren. Sperre dein Konto für einen längeren Zeitraum, wenn du Abstand brauchst, und verbinde das mit der Eintragung im OASIS-Spielersperrsystem.

Kurz raus aus dem Spiel. Nutze die Bedenkzeit als kurze Auszeit im Konto, wenn du dich beim Spielen ertappst und erst einmal Abstand gewinnen willst.

Direkt im Konto

Deine Obergrenze in vier Schritten

Dieser Weg hilft, sobald du dein Limit vor der ersten Einzahlung festlegen willst.

Alle Angaben vollständig
Öffne im eingeloggten Konto dein Profil und achte darauf, dass deine Daten vollständig sind, bevor du die Schutzfunktionen suchst.
Was findest du dort?
Wechsle in den Bereich für Limits und Verantwortung; dort stehen Einzahlungslimit, Verlustlimit und die weiteren Schutzfunktionen nebeneinander.
Betrag und Zeitraum prüfen
Wähle das Limit, das zu deinem Monat passt, und trage den Betrag ein; prüfe vor dem Speichern, ob Währung und Zeitraum stimmen.
Limit ist aktiv
Bestätige die Eingabe und kontrolliere danach die Anzeige im Konto, damit dein Limit wirklich aktiv ist, bevor du weiterspielst.

Wenn Spielen zur Pflicht wird statt zur Freude

Wer die ersten Anzeichen früh ernst nimmt, muss später keine großen Schritte gehen. Ein Limit oder eine kurze Pause ist dafür der erste Schritt, und beides lässt sich in deinem Konto ohne Rechtfertigung einstellen.

Prüfe für dich, welche der folgenden Punkte du aus deinem Alltag kennst:

  • Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
  • Gedanken an Spiel und Einsatz lassen dich nicht los
  • Du spielst mit Geld, das für anderes gedacht war
  • Nach einem Verlust willst du es sofort zurückholen
  • Du verschweigst Freunden oder Familie, dass du spielst
  • Du setzt höhere Beträge als früher, um etwas zu spüren
  • Ohne Spiel fühlst du dich unruhig oder gereizt
Hilfe finden

Nimm dir ein Gespräch, bevor der Druck wächst

Nimm dir das, wenn du Sorge hast, andere könnten von deinem Spielen erfahren.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spielende und Angehörige kostenlos und anonym, und niemand erfährt davon. Sie ist Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr erreichbar sowie Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, dazu gibt es einen Selbsttest und ein Onlineprogramm. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. ist der Dachverband der Hilfsangebote: Dort findest du Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken sowie ein Forum, außerdem eine Stelle, an der du Verstöße gegen den Spielerschutz melden kannst. gluecksspielsucht.de

Kurze Auszeit, lange Sperre, zentrales Register

Leg jetzt eine kurze Bedenkzeit ein. Über die Bedenkzeit in deinem Konto legst du fest, dass für Stunden oder Tage nicht gespielt wird. Einstellen lässt sie sich selbst, sie greift sofort, und danach ist das Konto wieder spielbereit.

Selbstausschluss im Konto. Beim Selbstausschluss im Konto schließt du den Zugang für einen langen Zeitraum, und dieser lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Genau diese Härte macht ihn wirksam, wenn du weißt, dass eine kurze Pause nicht reicht.

Eine Sperre, die überall gilt. Das OASIS-Spielersperrsystem wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt und gilt für alle lizenzierten Anbieter. Standardmäßig läuft die Sperre ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist ab drei Monaten möglich. Beantragen kannst du sie online beim Regierungspräsidium oder über einen Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Jugendschutz und Hilfe für Angehörige

Wenn dein Kind ein Konto will. Erst ab 18 Jahren ist Spielen bei Genbet Casino möglich, das Alter wird bei der Registrierung geprüft. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Ausweis oder Reisepass, damit niemand mit fremden Daten spielt.

Sperre auf Familien-Geräten. Installiere auf dem Familienrechner und auf jedem Handy eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richte sie mit einem Passwort ein, das nur Erwachsene kennen, und prüfe die Einstellungen in Abständen nach.

Gespräch statt Vorwurf. Sprich ruhig und ohne Vorwurf über das, was dir auffällt, statt über Verluste zu rechnen. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos, anonym und unter 0800 1 37 27 00.

Du fragst dich gerade

Klarheit vor dem nächsten Klick

Kurz erklärt, was in deinem Konto wirkt, damit du ohne Unsicherheit weiterspielst.

Warum verlangt das Casino einen Altersnachweis schon bei der Anmeldung?+
Weil in Deutschland nur Erwachsene ab 18 Jahren an Glücksspiel teilnehmen dürfen. Genbet Casino prüft dein Alter bei der Registrierung und gleicht deine Angaben mit einem Ausweisdokument ab. Ohne bestätigte Volljährigkeit bleibt das Konto gesperrt.
Lassen sich Einzahlungslimits auch am Handy einstellen?+
Ja, im angemeldeten Konto findest du unter Limits und Verantwortung dieselben Regler wie am Rechner. Die Ansicht ist für kleine Bildschirme gebaut, du brauchst also keinen Laptop. Nach dem Speichern zeigt dir das Konto den neuen Monatsrahmen sofort an.
Berät die Hotline auch Angehörige, die sich Sorgen machen?+
Ja, die Telefonberatung richtet sich ausdrücklich an Spielende und an Menschen aus ihrem Umfeld. Du kannst dort schildern, was dich beunruhigt, ohne dass der Name des Spielenden genannt werden muss. Das Gespräch ist kostenlos und anonym.
Was ändert eine Bedenkzeit im Konto und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Bedenkzeit schaltet dein Konto für den gewählten Zeitraum für Spiele und Einzahlungen ab. Danach ist der Zugang ohne weiteres Zutun wieder offen, dein Limit bleibt jedoch bestehen. Für eine längere Distanz wählst du den Selbstausschluss.
Kann ich ein einmal gesetztes Limit später wieder anpassen?+
Ja, im selben Bereich deines Kontos kannst du deinen Monatsrahmen ändern. Setze ihn bewusst vor dem Spiel und nicht nach einem Verlust. Bei jeder Anpassung siehst du, ab wann der neue Wert im Konto greift.
Lässt sich ein Selbstausschluss vorzeitig aufheben?+
Nein, der Selbstausschluss läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Erst nach Ablauf dieses Zeitraums ist eine Aufhebung möglich, und zwar schriftlich über das Regierungspräsidium Darmstadt. Bis dahin bleibt der Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem bestehen.

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